Como podemos ajudar?
Se você tem alguma dúvida, problema técnico ou sugestão sobre o RAIWO, entre em contato com a nossa equipe. Respondemos em até 24 horas úteis.
Canais de atendimento
Perguntas frequentes
Como crio minha conta?
Baixe o app RAIWO na App Store ou Google Play, toque em "Criar conta" e siga as instruções. Você pode se cadastrar com e-mail ou usar o Login com Apple.
Como encontro grupos esportivos perto de mim?
Na tela principal do app, você pode explorar grupos por esporte e localização. Basta tocar em um grupo para ver os detalhes e solicitar participação.
Sou gestor de um grupo. Como migro do WhatsApp?
Crie sua conta como gestor, cadastre seu grupo no app e convide seus atletas pelo link de convite. O RAIWO organiza pagamentos, frequência e comunicação do seu grupo.
Como funcionam os pagamentos?
Gestores definem valores de mensalidade ou taxa por evento. Atletas pagam diretamente pelo app via PIX ou cartão de crédito. O processamento é feito pela Pagar.me, gateway de pagamento seguro e confiável.
Como excluo minha conta?
Você pode solicitar a exclusão da sua conta diretamente no app, nas configurações do perfil. Também é possível fazer a solicitação pela nossa página de Direitos do Titular. Todos os seus dados serão removidos de acordo com a nossa Política de Privacidade e a LGPD.
O app é gratuito?
Sim, criar uma conta e usar o RAIWO é gratuito para atletas e gestores. Os pagamentos dentro do app são entre atletas e gestores, referentes a atividades esportivas presenciais (mensalidades de grupo, inscrições em eventos, etc.).
Seus direitos
O RAIWO respeita a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você tem direito a acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected] ou acesse nossa página de Direitos do Titular.